jili365 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jili365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jili365 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ এশিয়ার বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে।

jili365 ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jili365 ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jili365 এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। সেই নীতিগুলোও এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jili365 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ত যৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• অন্য কারো পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।

jili365 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ জমা (ডিপোজিট) ও উইথড্র নীতি

jili365 এ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্র পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয় এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের ফান্ড ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• উইথড্র সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়; তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে সময় বাড়তে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই প্রদান করা হবে।
• jili365 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

jili365 এর বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে (যেমন: ১০x, ২০x, ৩০x)। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ওই গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরার পরে উইথড্র করা যাবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বাজি ধরলে সেই জয় বাতিল হতে পারে।
• একটি বোনাস একবার: একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• jili365 এর অধিকার: jili365 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলার নিয়ম

jili365 এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ।

• কোনো গেমের ফলাফল কেউ পূর্বনির্ধারিত করতে পারে না — এমনকি jili365 এর কর্মীরাও না।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রকাশ্যে দেওয়া থাকে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে jili365 সেই অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম jili365 এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস শর্ত পূরণে প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার (বোনাস আবিউজ)।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
• jili365 এর নামে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার।
• সুপরিকল্পিতভাবে গেমের ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

jili365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়।

সদস্যরা নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সাময়িক বিরতি নিতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

jili365 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• গেম খেলার ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — যেহেতু গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম।

jili365 সর্বোচ্চ চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা চালু রাখতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে আগে থেকেই নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jili365 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০ আইনি এখতিয়ার ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। jili365 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে jili365 এর সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিতে হবে।
• সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।
• যদি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে আন্তর্জাতিক সালিশি পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

jili365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।